Il Nuovo Postiglione - Les pannes de réfrigérateurs soulignent la vulnérabilité des systèmes connectés

Des milliers de réfrigérateurs installés dans des supermarchés et hypermarchés français sont tombés en panne au mois d’octobre. Des commerces de Belgique et du Luxembourg ont rencontré des difficultés comparables pendant le week-end du 1er novembre. Les conséquences ont été limitées au Grand-Duché, mais certains magasins des pays voisins ont dû jeter d’importantes quantités de produits après une rupture de la chaîne du froid.

Les appareils ne se sont pas seulement arrêtés: leur température a parfois augmenté, aggravant les pertes dans les rayons de produits surgelés. Les autorités françaises ont attribué l’attaque subie sur leur territoire au régime iranien. L’origine des incidents observés au Luxembourg n’avait en revanche pas été établie au moment de la publication.

Ces pannes illustrent la dépendance des commerces à des équipements pilotés à distance et reliés à des réseaux informatiques. Une intrusion peut désormais affecter simultanément de nombreux appareils, interrompre une activité et provoquer des pertes financières considérables, même sans présence physique sur les lieux.

Le Luxembourg a déjà connu plusieurs incidents informatiques. Des saturations du réseau de POST ont perturbé des terminaux de paiement, tandis que des sites publics et privés ont été rendus indisponibles et que des utilisateurs ont temporairement perdu l’accès au réseau mobile. Des attaques visant des services financiers en France ont également montré que les infrastructures bancaires ne sont pas à l’abri.

La multiplication des objets connectés élargit le nombre de cibles potentielles dans les magasins, les usines, les bureaux et les logements. Elle oblige les entreprises comme les administrations à renforcer régulièrement leurs protections, tout en conservant des procédures de secours capables de fonctionner sans connexion. Le recours à des systèmes analogiques ou autonomes peut ainsi limiter les effets d’une attaque et éviter qu’une défaillance numérique ne paralyse des équipements essentiels.

H.Zampino--INP